Người Hàn Quốc mua sắm những gì trên mạng vào mùa dịch?

Theo một khảo sát, thực phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe là những mặt hàng phổ biến nhất được người dùng mua sắm trên Internet mua.

Theo khảo sát của DMC Media, một công ty phân tích thị trường vào ngày 19/5, kết quả phân tích hành vi mua hàng trên internet của 1.000 người trong độ tuổi 20~50 được tiến hành từ tháng 10/2019 đến tháng 3/2020 đã chỉ ra rằng trung bình 1 tháng 1 người mua sắm online 7,3 lần và chi tiêu hết 420.000 KRW.

Thực phẩm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe chiếm 56,8% các mặt hàng chủ yếu được mua thông qua mua sắm trên Internet. Sau đó đến quần áo thời trang (54,2%), dụng cụ làm đẹp và mỹ phẩm (38,7%), đồ dùng sinh hoạt và dụng cụ nhà bếp (37,3%), giày và đồ lặt vặt (30,4%).

DMC Media giải thích rằng quần áo thời trang vốn luôn có tỷ lệ mua cao nhất cho đến năm ngoái tuy nhiên thực phẩm và các sản phẩm chăm sóc sức khỏe đã vươn lên xếp hạng 1 trong năm nay, phản ánh xu hướng phát triển của thị trường đồ ăn uống online.

Các thiết bị được sử dụng thường xuyên nhất để mua sắm trên internet là điện thoại di động (80,7%) và PC (71,0%).

Mức độ hài lòng với các trung tâm mua sắm online tại Hàn Quốc là 61,2%. Lý do cho sự hài lòng là cách phân loại sản phẩm hợp lý (65,6%), tính tiện lợi (61,5%) và chất lượng (50,4%).

Kết quả của việc khảo sát sự hài lòng xét theo từng trung tâm mua sắm thì  G-Market dẫn đầu với 71,2%, tiếp theo là 11st (70,0%), Coupang (66,3%), Auction (65,4%) và Shinsegae Mall (62,7%).

1 điểm đáng chú ý đó là có đến 42,3% số người được hỏi trả lời rằng họ thấy không nhất thiết phải mua sản phẩm mới nếu như có thể mua lại sản phẩm cũ (hàng second-hand) với giá rẻ hơn.

DMC Media cho biết "Sự phổ biến của dịch vụ giao hàng nhanh đang không ngừng gia tăng kéo theo tỷ lệ mua sắm trên Internet đối với các mặt hàng như thực phẩm và đồ chăm sóc sức khỏe cũng ngày một nhiều hơn."