'Giao hàng trong vòng một giờ' làm say lòng người tiêu dùng Việt…Doanh thu ↑165%
Thống lĩnh thị trường nhờ đáp ứng nhu cầu giao hàng của người tiêu dùng
'Giao hàng thần tốc' cũng đã hoạt động ở Việt Nam. Lotte Mart đã làm lay động trái tim người tiêu dùng Việt Nam khi là đơn vị đầu tiên trong ngành siêu thị Việt Nam cho khách hàng đặt trước thời gian nhận hàng hoặc giao hàng trong vòng một giờ. Chiến lược của Lotte Mart là tiếp tục tích cực mở các cửa hàng dựa trên mức độ phổ biến cao của dịch vụ giao hàng, ngay cả khi thu nhập của người Việt Nam đang giảm do ảnh hưởng của dịch.
Theo các ngành liên quan vào ngày 22, ứng dụng dịch vụ giao hàng trực tuyến 'SPEED L' của Lotte Mart Việt Nam đã tăng gấp ba lần doanh số bán hàng trong hai năm qua nhờ mức độ phổ biến của ứng dụng này. Tốc độ tăng trưởng doanh số là 202,6% vào năm 2019, 142,6% vào năm 2020 và 164,7% vào năm 2021 (tính từ tháng 1~5).
Điều này là do Lotte Mart đã thâm nhập trước vào nhu cầu giao hàng siêu thị của Việt Nam. Trước đó, Lotte Mart đã ra mắt 'Speed L', ứng dụng giao hàng lần đầu tiên trong ngành siêu thị Việt Nam vào năm 2018. Với khái niệm 'giao hàng thần tốc kiểu Hàn Quốc', nó cho phép người mua hàng nhận sản phẩm trong vòng một giờ sau đặt mua, thêm vào đó nếu địa điểm giao hàng trong bán kính 15 km tính từ cửa hàng và người tiêu dùng còn có thể chọn ngày và giờ để giao hàng. Để duy trì độ tươi của sản phẩm, dịch vụ giao hàng bảo quản lạnh sử dụng thùng đá giữ nhiệt và túi đá (ice pack) cũng đã được giới thiệu.
Một cán bộ trong ngành cho biết: "Gần đây, ở Việt Nam do kinh tế phát triển, nhận thức được nâng cao nên nhu cầu tiêu thụ thực phẩm từ các siêu thị lớn, có đường phân phối rõ ràng cao hơn so với các sản phẩm thông thường không rõ nguồn gốc, xuất xứ ở các chợ ngoài đường phố. Thêm vào đó, Việt Nam có một lượng lớn người dùng điện thoại thông minh, với tỷ lệ thâm nhập di động đạt 90%, vì vậy nhu cầu giao hàng là tương đối cao. Các đơn hàng 'giao sản phẩm từ các siêu thị Hàn Quốc' chắc chắn sẽ trở nên phổ biến". Đặc biệt, khi các chính quyền địa phương đã áp dụng các biện pháp hạn chế ra ngoài kể từ năm ngoái nhằm ngăn chặn sự lây lan của Covid19, nhu cầu giao các sản phẩm siêu thị cũng tăng lên đáng kể.
Lotte Mart quyết định tiếp quản thị trường dựa trên nhu cầu giao hàng cao ở Việt Nam, do đó, doanh nghiệp này có kế hoạch tiếp tục mạnh dạn mở các cửa hàng ngay cả khi tình hình hoạt động chưa đạt được hiệu quả như mong đợi. Lotte Mart Việt Nam ghi nhận doanh thu 76 tỷ KRW (-21% so với năm trước) và lợi nhuận hoạt động 4 tỷ KRW (-45% so với năm trước) trong quý I/2021. Mới đây, Lotte Mart đã quyết định mở thêm một cửa hàng tại Vinh, Việt Nam, một thành phố kinh tế ở phía Bắc Việt Nam vào nửa cuối năm nay. Đây là cửa hàng thứ 15 tại Việt Nam.
Một quan chức Lotte Mart cho biết: “Chính quyền địa phương Việt Nam đã ban hành lệnh cấm tụ tập và thực hiện nhiều quy định về kiểm dịch nên tình hình hoạt động gần đây gặp không ít khó khăn, tuy nhiên chúng tôi vẫn quyết định tiếp tục mở thêm cửa hàng dựa trên sự tăng vọt trong nhu cầu giao hàng của người tiêu dùng."
[Ảnh=Lotte Mart cung cấp]
Theo các ngành liên quan vào ngày 22, ứng dụng dịch vụ giao hàng trực tuyến 'SPEED L' của Lotte Mart Việt Nam đã tăng gấp ba lần doanh số bán hàng trong hai năm qua nhờ mức độ phổ biến của ứng dụng này. Tốc độ tăng trưởng doanh số là 202,6% vào năm 2019, 142,6% vào năm 2020 và 164,7% vào năm 2021 (tính từ tháng 1~5).
Điều này là do Lotte Mart đã thâm nhập trước vào nhu cầu giao hàng siêu thị của Việt Nam. Trước đó, Lotte Mart đã ra mắt 'Speed L', ứng dụng giao hàng lần đầu tiên trong ngành siêu thị Việt Nam vào năm 2018. Với khái niệm 'giao hàng thần tốc kiểu Hàn Quốc', nó cho phép người mua hàng nhận sản phẩm trong vòng một giờ sau đặt mua, thêm vào đó nếu địa điểm giao hàng trong bán kính 15 km tính từ cửa hàng và người tiêu dùng còn có thể chọn ngày và giờ để giao hàng. Để duy trì độ tươi của sản phẩm, dịch vụ giao hàng bảo quản lạnh sử dụng thùng đá giữ nhiệt và túi đá (ice pack) cũng đã được giới thiệu.
Một cán bộ trong ngành cho biết: "Gần đây, ở Việt Nam do kinh tế phát triển, nhận thức được nâng cao nên nhu cầu tiêu thụ thực phẩm từ các siêu thị lớn, có đường phân phối rõ ràng cao hơn so với các sản phẩm thông thường không rõ nguồn gốc, xuất xứ ở các chợ ngoài đường phố. Thêm vào đó, Việt Nam có một lượng lớn người dùng điện thoại thông minh, với tỷ lệ thâm nhập di động đạt 90%, vì vậy nhu cầu giao hàng là tương đối cao. Các đơn hàng 'giao sản phẩm từ các siêu thị Hàn Quốc' chắc chắn sẽ trở nên phổ biến". Đặc biệt, khi các chính quyền địa phương đã áp dụng các biện pháp hạn chế ra ngoài kể từ năm ngoái nhằm ngăn chặn sự lây lan của Covid19, nhu cầu giao các sản phẩm siêu thị cũng tăng lên đáng kể.
Lotte Mart quyết định tiếp quản thị trường dựa trên nhu cầu giao hàng cao ở Việt Nam, do đó, doanh nghiệp này có kế hoạch tiếp tục mạnh dạn mở các cửa hàng ngay cả khi tình hình hoạt động chưa đạt được hiệu quả như mong đợi. Lotte Mart Việt Nam ghi nhận doanh thu 76 tỷ KRW (-21% so với năm trước) và lợi nhuận hoạt động 4 tỷ KRW (-45% so với năm trước) trong quý I/2021. Mới đây, Lotte Mart đã quyết định mở thêm một cửa hàng tại Vinh, Việt Nam, một thành phố kinh tế ở phía Bắc Việt Nam vào nửa cuối năm nay. Đây là cửa hàng thứ 15 tại Việt Nam.
Một quan chức Lotte Mart cho biết: “Chính quyền địa phương Việt Nam đã ban hành lệnh cấm tụ tập và thực hiện nhiều quy định về kiểm dịch nên tình hình hoạt động gần đây gặp không ít khó khăn, tuy nhiên chúng tôi vẫn quyết định tiếp tục mở thêm cửa hàng dựa trên sự tăng vọt trong nhu cầu giao hàng của người tiêu dùng."
[Ảnh=Lotte Mart cung cấp]
