Tại Hàn Quốc với việc mua sắm trực tuyến phát triển mạnh mẽ, số lượng nhân viên bán hàng tại các cửa hàng trực tiếp đã giảm trong 60 tháng liên tiếp.
Theo Cục Thống kê Quốc gia Hàn Quốc ngày 26, số lượng nhân viên bán hàng trong tổng số những người có việc làm trong tháng 8/2024 là 2,555 triệu người, giảm 71.000 người so với cùng kỳ năm ngoái.
Đáng chú ý, xu hướng sụt giảm này đã kéo dài liên tục tục trong 60 tháng liên tiếp kể từ tháng 9/2019.
Nhân viên bán hàng đề cập đến những người làm việc ở các vị trí bán hàng và kinh doanh, bao gồm quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ nội thất và nhân viên bán thực phẩm, nhân viên bán ô tô, nhân viên lập kế hoạch bảo hiểm, nhân viên bán hàng tận nhà và trợ lý quan hệ công chúng.
Tổng số người có việc làm trong tháng trước là 28,801 triệu người, tăng 123.000 người so với cùng kỳ năm ngoái. Tổng số người có việc làm đã tăng 42 tháng liên tiếp kể từ tháng 3/2021, trái ngược với sự sụt giảm liên tục của nhân viên bán hàng.
Sự sụt giảm liên tục về số lượng nhân viên bán hàng này là do sự tăng trưởng nhanh chóng của hoạt động mua sắm trực tuyến thông qua thương mại điện tử (e-commerce).
Đặc biệt, do xu hướng giao dịch gián tiếp (không gặp mặt) trở nên mạnh mẽ hơn do dịch Covid-19, số lượng người tiêu dùng thích mua sắm trực tuyến hơn là đến các cửa hàng để mua hàng đã tăng lên đáng kể.
Năm 2023, giao dịch mua sắm trực tuyến của Hàn Quốc lên tới 228,9 nghìn tỷ won, tăng 143,0% so với năm 2017.
Con số này đã tăng từ 136,6 nghìn tỷ won vào năm 2019 lên 158,3 nghìn tỷ won vào năm 2020, năm đầu tiên xảy ra dịch Covid-19, sau đó tăng nhanh lên 190,2 nghìn tỷ won vào năm 2021 và vượt 200 nghìn tỷ won lần đầu tiên vào năm 2022 (211,1 nghìn tỷ KRW).
Tính đến tháng 7/2024, số tiền giao dịch mua sắm trực tuyến của Hàn Quốc đạt 140,4 nghìn tỷ won, tăng 9,0% so với cùng kỳ năm trước đó.
Số lượng các mặt hàng mua sắm trực tuyến được bán bao gồm giao đồ ăn, sản phẩm du lịch, quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, sách và đồ nội thất, ngày càng tăng.
Khi các công ty đang tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số (DX), số lượng nhân viên bán hàng có thể còn giảm hơn nữa trong tương lai. Bên cạnh đó, các trung tâm mua sắm trực tuyến đang thay thế các cửa hàng ngoại tuyến, các cửa hàng hiện tại ngày cũng được trang bị quầy thanh toán tự động, ki-ốt và robot phục vụ thay vì nhân viên.
Đáng chú ý, xu hướng sụt giảm này đã kéo dài liên tục tục trong 60 tháng liên tiếp kể từ tháng 9/2019.
Nhân viên bán hàng đề cập đến những người làm việc ở các vị trí bán hàng và kinh doanh, bao gồm quần áo, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ nội thất và nhân viên bán thực phẩm, nhân viên bán ô tô, nhân viên lập kế hoạch bảo hiểm, nhân viên bán hàng tận nhà và trợ lý quan hệ công chúng.
Tổng số người có việc làm trong tháng trước là 28,801 triệu người, tăng 123.000 người so với cùng kỳ năm ngoái. Tổng số người có việc làm đã tăng 42 tháng liên tiếp kể từ tháng 3/2021, trái ngược với sự sụt giảm liên tục của nhân viên bán hàng.
Sự sụt giảm liên tục về số lượng nhân viên bán hàng này là do sự tăng trưởng nhanh chóng của hoạt động mua sắm trực tuyến thông qua thương mại điện tử (e-commerce).
Đặc biệt, do xu hướng giao dịch gián tiếp (không gặp mặt) trở nên mạnh mẽ hơn do dịch Covid-19, số lượng người tiêu dùng thích mua sắm trực tuyến hơn là đến các cửa hàng để mua hàng đã tăng lên đáng kể.
Năm 2023, giao dịch mua sắm trực tuyến của Hàn Quốc lên tới 228,9 nghìn tỷ won, tăng 143,0% so với năm 2017.
Con số này đã tăng từ 136,6 nghìn tỷ won vào năm 2019 lên 158,3 nghìn tỷ won vào năm 2020, năm đầu tiên xảy ra dịch Covid-19, sau đó tăng nhanh lên 190,2 nghìn tỷ won vào năm 2021 và vượt 200 nghìn tỷ won lần đầu tiên vào năm 2022 (211,1 nghìn tỷ KRW).
Tính đến tháng 7/2024, số tiền giao dịch mua sắm trực tuyến của Hàn Quốc đạt 140,4 nghìn tỷ won, tăng 9,0% so với cùng kỳ năm trước đó.
Số lượng các mặt hàng mua sắm trực tuyến được bán bao gồm giao đồ ăn, sản phẩm du lịch, quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, sách và đồ nội thất, ngày càng tăng.
Khi các công ty đang tập trung vào chuyển đổi kỹ thuật số (DX), số lượng nhân viên bán hàng có thể còn giảm hơn nữa trong tương lai. Bên cạnh đó, các trung tâm mua sắm trực tuyến đang thay thế các cửa hàng ngoại tuyến, các cửa hàng hiện tại ngày cũng được trang bị quầy thanh toán tự động, ki-ốt và robot phục vụ thay vì nhân viên.
![[MWC 24] Các start-up Hàn Quốc về công nghệ y tế và sức khỏe thu hút sự chú ý tại MWC](https://image.ajunews.com/content/image/2024/02/29/20240229141140590710_518_323.jpg)