Sự gia tăng của thương mại điện tử thúc đẩy mạnh mẽ sự tăng trưởng của ngành giao hàng tại Hàn Quốc

Trong 3 năm qua tại Hàn Quốc số lượng các đơn hàng chuyển phát đã tăng gần 53%. Theo đó số lượng đơn hàng trung bình hàng năm tính theo đầu người cũng đã vượt quá 100.
 

Theo 'Báo cáo về các yếu tố tăng trưởng và tình trạng ngành chuyển phát nhanh' do Phòng Thương mại và Công nghiệp Hàn Quốc (KCCI) công bố vào ngày 16, khối lượng đơn giao hàng trong nội địa Hàn Quốc  hàng năm đã tăng 52,9% từ mức 3,37 tỷ đơn vào năm 2020 lên 5,15 tỷ đơn vào năm 2023.

Số lượng bưu kiện mà 1 người nhận được trong 1 năm đã tăng từ 65,1 vào năm 2020 lên 100,4 vào năm 2023.

Báo cáo cho rằng sự tăng trưởng này là do các yếu tố "4C": Thương mại Trung Quốc (C-commerce), Cạnh tranh (Competition), Lợi ích của người tiêu dùng (Consumer benefit) và Giảm chi phí (Cost down).

Sự đổ xô của các sản phẩm giá cực thấp từ các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc như AliExpress và Temu đã làm gia tăng cạnh tranh, thúc đẩy các công ty hậu cần Hàn Quốc cải thiện dịch vụ. Cạnh tranh khốc liệt trên thị trường đã dẫn đến việc mở rộng các dịch vụ hoàn tất đơn hàng và các tùy chọn giao hàng nhanh hơn, bao gồm cả giao hàng ngay trong ngày. 

Báo cáo cho biết các chương trình thành viên của các công ty thương mại điện tử, cung cấp các lợi ích như miễn phí vận chuyển và miễn phí đổi trả hàng, đã thúc đẩy thêm khối lượng bưu kiện được chuyển phát.

Ngành giao hàng bưu kiện của Hàn Quốc cũng được hưởng lợi từ các khoản đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng và công nghệ. 

Các công ty đã tích hợp các cơ sở hậu cần phân tán và triển khai các công nghệ tiên tiến như AI và robot hậu cần giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí.

"Người tiêu dùng trong nước có thể tận hưởng các dịch vụ nhanh hơn và thuận tiện hơn do sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử và sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường giao hàng", Jang Geun-moo, người đứng đầu Viện Xúc tiến Phân phối và Hậu cần tại KCCI cho biết.

"Tuy nhiên, do khối lượng tăng lên và việc đóng gói quá mức cũng như các hộp đựng dùng một lần (có thể gây ảnh hưởng đến môi trường) đang trở thành vấn đề, nên cần có sự quan tâm nhiều hơn từ chính phủ và các công ty trong việc phổ biến các mô hình kinh doanh tuần hoàn như tái chế và tái sử dụng, cũng như bao bì thân thiện với môi trường", Viện trưởng Jang nói thêm.