Lotte Rental đang nhận được phản hồi tích cực tại thị trường Việt Nam cho ‘dịch vụ cho thuê xe có tài xế’. Trong đó, khách du lịch Hàn Quốc đến Việt Nam đánh giá khá cao dịch vụ này trên cả phương diện thuận tiện trong giao thông đến an toàn và hiệu quả kinh tế.
Dịch vụ này cung cấp xe ô tô cho thuê kèm tài xế cho du khách di chuyển từ sân bay về khách sạn với phạm vi vận hành hiện có tại Hà Nội (Sân bay Quốc tế Nội Bài), Thành phố Hồ Chí Minh (Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất) và Đà Nẵng (Sân bay Quốc tế Đà Nẵng).
Khi số lượng khách Hàn Quốc đến Việt Nam ngày càng nhiều, các hãng bay cũng mở thêm nhiều chặng bay trong đó có không ít chuyến bay đến nơi vào đêm khuya nên du khách rất cần các phương tiện di chuyển về khách sạn và thường chọn taxi. Tuy nhiên, với dịch vụ của Lotte Rental, khách hàng có thể di chuyển thẳng (từ sân bay) đến nơi lưu trú mà không cần phải gọi điện hay trả tiền xe riêng.
Số lượng người sử dụng dịch vụ cho thuê xe kèm tài xế ghi nhận tăng trưởng đều đặn kể từ khi ra mắt tại Việt Nam.
Trong tháng 8, số lượng khách sử dụng ghi nhận là 120 lượt, tăng gấp 2,4 lần so với tháng 7. Xét theo khu vực, lượng khách hàng lớn nhất là tại thủ đô Hà Nội. Tính cộng dồn trong quý III, Hà Nội có nhiều lượt khách sử dụng nhất với 205 lượt, tiếp theo là Đà Nẵng với 149 lượt và TP Hồ Chí Minh với 76 lượt.
Để sử dụng, người dùng có thể truy cập trang web Lotte Rent-a-Car hoặc sử dụng ứng dụng di động để đặt dịch vụ đón xe an toàn với tài xế và thanh toán. Người dùng cũng có thể kiểm tra thông tin của tài xế trong phòng trò chuyện KakaoTalk 1-2 ngày trước ngày sử dụng.
Lotte Rental cho biết, điều kiện đường sá ở Việt Nam khác với ở Hàn Quốc nên việc sử dụng dịch vụ thuê xe kèm tài xế có ưu điểm là có thể đi lại an toàn. Các tài xế đảm nhận lái xe của dịch vụ đều là những tài xế toàn thời gian đã hoàn thành khóa đào tạo về dịch vụ và an toàn của Lotte Rental.
Trong trường hợp khẩn cấp, người dùng có thể liên lạc với nhân viên thường trú người Hàn Quốc tại Việt Nam thông qua KakaoTalk. Ngoài ra, các xe của Lotte Rental đều là xe mới (trong vòng 2 năm trở lại) và tất cả các xe đều có bảo hiểm cá nhân, tài sản và trẻ em.
Các loại xe được chuẩn bị hiện nay bao gồm Toyota Camry (4 chỗ), Kia Carnival (6 chỗ) và Hyundai Solati (15 chỗ). Giá sử dụng dịch vụ dao động từ tối thiểu 16.400 won đến tối đa 113.600 won một chiều (khoảng 300.000~2,08 triệu VNĐ).
Lotte Rental cũng cho biết, với những gia đình đông người từ 7 người trở lên thì dịch vụ này sẽ có chi phí hơn so với gọi xe công nghệ chẳng hạn như Grab.
Mặt khác, Lotte Rental có kế hoạch mở rộng kinh doanh dịch vụ di chuyển cao cấp tại Việt Nam. Sau Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, công ty cho biết đã mở rộng địa bàn kinh doanh sang Hội An (chỉ một chiều) và có kế hoạch cung cấp dịch vụ cho thuê xe có lái trên nền tảng toàn cầu.
![[MWC 24] Các start-up Hàn Quốc về công nghệ y tế và sức khỏe thu hút sự chú ý tại MWC](https://image.ajunews.com/content/image/2024/02/29/20240229141140590710_518_323.jpg)