Kết quả một cuộc khảo sát gần đây cho thấy hơn một nửa số nhân viên văn phòng Hàn Quốc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh tại nơi làm việc và AI đã đóng góp khoảng 1 điểm phần trăm (%p) vào tăng trưởng GDP của Hàn Quốc trong hai năm qua.
[Dữ liệu=BoK]
Ngân hàng Hàn Quốc (BoK) gần đây đã công bố kết quả khảo sát những người lao động trong độ tuổi từ 15 đến 64 được thực hiện từ tháng 5~6/2025, cho thấy 63,5% số người được hỏi cho biết họ đã sử dụng AI tạo sinh, với hơn một nửa (51,8%) sử dụng tại nơi làm việc.
Đáng chú ý, mức độ sử dụng AI tại nơi làm việc ở Hàn Quốc gần gấp đôi so với Mỹ.
Người lao động Hàn Quốc dành trung bình từ 5~7 giờ mỗi tuần để sử dụng AI, vượt xa mức trung bình của Mỹ (khoảng 0,5~2 giờ/tuần).
Oh Sam-il, Giám đốc Nhóm nghiên cứu việc làm của Ngân hàng Hàn Quốc, đã phân tích rằng việc sử dụng AI của Hàn Quốc, bắt đầu vào cuối năm 2022, đã vượt xa tỷ lệ sử dụng internet trong năm đó. Ba năm sau khi sử dụng internet, mức sử dụng internet chỉ đạt 7,8%, trong khi việc sử dụng AI đạt 63,5%, tăng gấp 8 lần.
Ông giải thích rằng cơ sở hạ tầng phát triển của Hàn Quốc dành cho internet, máy tính và thiết bị di động đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng nhanh chóng công nghệ AI.
Một cuộc khảo sát cho thấy AI tạo sinh đã giúp giảm 3,8% thời gian làm việc trung bình hàng tuần của người lao động Hàn Quốc, tương đương với việc rút ngắn 1,5 giờ làm việc trong tổng số 40 giờ làm việc tiêu chuẩn.
Cụ thể, 45,9% số người được hỏi cho biết "thời gian làm việc giảm đáng kể", 50,9% cho biết "không có thay đổi đáng kể" và chỉ 3,2% cho biết "thời gian làm việc bị tăng lên".
Ngân hàng Hàn Quốc cũng ước tính rằng AI đã đóng góp khoảng 1%p vào mức tăng trưởng GDP 3,9% của Hàn Quốc từ quý IV/2022 đến quý II/2025. Tuy nhiên, Ngân hàng Hàn Quốc lưu ý rằng ước tính này giả định rằng người lao động sẽ chuyển hướng thời gian tiết kiệm được nhờ AI sang các hoạt động sản xuất khác, do đó mức đóng góp thực tế có thể thấp hơn.
Về nhân khẩu học người dùng, nam giới Hàn Quốc sử dụng AI thường xuyên hơn phụ nữ, với mức sử dụng cao hơn đáng kể ở những người từ 18~29 tuổi so với những người từ 50~64 tuổi và những người có bằng thạc sĩ cũng thường xuyên sử dụng AI hơn đáng kể so với những người có bằng cử nhân.
Xét theo nghề nghiệp, các chuyên gia được cấp phép như bác sĩ và luật sư có tỷ lệ sử dụng cao nhất, ở mức 69,2%, tiếp theo là quản lý (65,4%) và nhân viên văn phòng (63,1%).
Cuộc khảo sát cũng cho thấy 11% người lao động hiện đang cộng tác với robot tự động (hay gọi chung là AI vật lý) và Ngân hàng Hàn Quốc dự đoán tỷ lệ này sẽ tăng lên 27% trong tương lai, cho thấy AI sẽ thay đổi sâu sắc các mô hình lao động thủ công.
Giám đốc Oh cũng lưu ý rằng khi các ứng dụng AI tiếp tục mở rộng, nhu cầu liên quan có thể sẽ tiếp tục tăng, có khả năng tạo ra các cơ hội việc làm mới. Do đó, tác động của AI đối với thị trường việc làm trong tương lai và tình trạng việc làm nói chung vẫn chưa chắc chắn.
Đáng chú ý, mức độ sử dụng AI tại nơi làm việc ở Hàn Quốc gần gấp đôi so với Mỹ.
Người lao động Hàn Quốc dành trung bình từ 5~7 giờ mỗi tuần để sử dụng AI, vượt xa mức trung bình của Mỹ (khoảng 0,5~2 giờ/tuần).
Oh Sam-il, Giám đốc Nhóm nghiên cứu việc làm của Ngân hàng Hàn Quốc, đã phân tích rằng việc sử dụng AI của Hàn Quốc, bắt đầu vào cuối năm 2022, đã vượt xa tỷ lệ sử dụng internet trong năm đó. Ba năm sau khi sử dụng internet, mức sử dụng internet chỉ đạt 7,8%, trong khi việc sử dụng AI đạt 63,5%, tăng gấp 8 lần.
Ông giải thích rằng cơ sở hạ tầng phát triển của Hàn Quốc dành cho internet, máy tính và thiết bị di động đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng nhanh chóng công nghệ AI.
Một cuộc khảo sát cho thấy AI tạo sinh đã giúp giảm 3,8% thời gian làm việc trung bình hàng tuần của người lao động Hàn Quốc, tương đương với việc rút ngắn 1,5 giờ làm việc trong tổng số 40 giờ làm việc tiêu chuẩn.
Cụ thể, 45,9% số người được hỏi cho biết "thời gian làm việc giảm đáng kể", 50,9% cho biết "không có thay đổi đáng kể" và chỉ 3,2% cho biết "thời gian làm việc bị tăng lên".
Ngân hàng Hàn Quốc cũng ước tính rằng AI đã đóng góp khoảng 1%p vào mức tăng trưởng GDP 3,9% của Hàn Quốc từ quý IV/2022 đến quý II/2025. Tuy nhiên, Ngân hàng Hàn Quốc lưu ý rằng ước tính này giả định rằng người lao động sẽ chuyển hướng thời gian tiết kiệm được nhờ AI sang các hoạt động sản xuất khác, do đó mức đóng góp thực tế có thể thấp hơn.
Về nhân khẩu học người dùng, nam giới Hàn Quốc sử dụng AI thường xuyên hơn phụ nữ, với mức sử dụng cao hơn đáng kể ở những người từ 18~29 tuổi so với những người từ 50~64 tuổi và những người có bằng thạc sĩ cũng thường xuyên sử dụng AI hơn đáng kể so với những người có bằng cử nhân.
Xét theo nghề nghiệp, các chuyên gia được cấp phép như bác sĩ và luật sư có tỷ lệ sử dụng cao nhất, ở mức 69,2%, tiếp theo là quản lý (65,4%) và nhân viên văn phòng (63,1%).
Cuộc khảo sát cũng cho thấy 11% người lao động hiện đang cộng tác với robot tự động (hay gọi chung là AI vật lý) và Ngân hàng Hàn Quốc dự đoán tỷ lệ này sẽ tăng lên 27% trong tương lai, cho thấy AI sẽ thay đổi sâu sắc các mô hình lao động thủ công.
Giám đốc Oh cũng lưu ý rằng khi các ứng dụng AI tiếp tục mở rộng, nhu cầu liên quan có thể sẽ tiếp tục tăng, có khả năng tạo ra các cơ hội việc làm mới. Do đó, tác động của AI đối với thị trường việc làm trong tương lai và tình trạng việc làm nói chung vẫn chưa chắc chắn.
[Ảnh=TTXVN]
