LG Electronics đã chính thức triển khai dịch vụ thuê bao điện máy (cho thuê thiết bị gia dụng và giải trí) tại thị trường Việt Nam. Đây được xem là bước đi chiến lược nhằm đối phó với làn sóng cạnh tranh gay gắt về giá từ các đối thủ Trung Quốc bằng cách chuyển trọng tâm từ cuộc đua bán lẻ đơn thuần sang mô hình kinh doanh dựa trên thuê bao đăng ký (subscription) dài hạn.
[Ảnh=Chụp màn hình]
Ông Kim Jae-seung, Giám đốc điều hành khu vực Châu Á - Thái Bình Dương của LG Electronics, đã khẳng định trên LinkedIn vào ngày 26 rằng hãng sẽ đẩy mạnh dịch vụ này tại Việt Nam và tùy biến mô hình đã được kiểm chứng để phù hợp nhất với đặc thù môi trường địa phương. Qua đó, Việt Nam được kỳ vọng sẽ trở thành mắt xích cốt yếu trong chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ cho thuê của hãng trên toàn Châu Á.
Dịch vụ mang tên "LG Subscribe" không chỉ đơn giản là cung cấp sản phẩm mà còn tích hợp trọn gói từ khâu lắp đặt, bảo trì định kỳ đến hệ thống thanh toán số tiện lợi. Mô hình này được thiết kế để tạo ra giá trị lợi nhuận trong suốt quá trình sử dụng thay vì chỉ dừng lại ở giao dịch bán hàng một lần.
Theo số liệu từ Văn phòng KOTRA tại Hà Nội, thị trường điện máy Việt Nam đang tăng trưởng thần tốc với quy mô phân khúc tủ lạnh đạt khoảng 1,64 tỷ USD vào năm 2023, trong khi máy giặt và điều hòa lần lượt dao động ở mức 1 tỷ và 1,3 tỷ USD. Hiện tại, LG đang giữ vị thế thượng phong khi dẫn đầu thị trường máy giặt Việt Nam trong 8 năm liên tiếp với 24,6% thị phần doanh thu vào năm 2024.
Lý do LG chọn mở rộng mô hình thuê bao sang các quốc gia Châu Á, trong đó có Việt Nam, nằm ở đặc điểm chung của các "quốc gia thu nhập trung bình với quy mô dân số hàng trăm triệu người".
Tại các thị trường như Việt Nam hay Thái Lan, thu nhập của người dân đang tăng nhanh kéo theo sự bùng nổ nhu cầu đối với các thiết bị gia dụng cỡ lớn. LG đặt mục tiêu tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng chính mô hình kinh doanh thay vì bị cuốn vào cuộc chiến giá rẻ với các hãng Trung Quốc.
Giới chuyên gia nhận định rằng khi một quốc gia bước vào giai đoạn phát triển trung bình, nhu cầu tiêu thụ điện máy sẽ tăng vọt tương tự như kịch bản tại Hàn Quốc những năm 1980 và đầu 1990. Việc chiếm lĩnh sớm cả thương hiệu lẫn mô hình dịch vụ trong giai đoạn chuyển đổi này là vô cùng quan trọng.
Dịch vụ thuê bao không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng chi phí mua sắm ban đầu cho người tiêu dùng mà còn cho phép nhà sản xuất trực tiếp quản lý chu kỳ bảo trì và thay thế, từ đó thiết lập mối quan hệ gắn kết và tạo ra nguồn thu lặp lại ổn định.
LG đặt mục tiêu doanh thu thường niên từ mảng kinh doanh thuê bao này sẽ vượt mức 6.000 tỷ Won vào năm 2030, với Việt Nam là bàn đạp quan trọng sau những thành công ban đầu tại Malaysia, Thái Lan và Đài Loan.
Dịch vụ mang tên "LG Subscribe" không chỉ đơn giản là cung cấp sản phẩm mà còn tích hợp trọn gói từ khâu lắp đặt, bảo trì định kỳ đến hệ thống thanh toán số tiện lợi. Mô hình này được thiết kế để tạo ra giá trị lợi nhuận trong suốt quá trình sử dụng thay vì chỉ dừng lại ở giao dịch bán hàng một lần.
Theo số liệu từ Văn phòng KOTRA tại Hà Nội, thị trường điện máy Việt Nam đang tăng trưởng thần tốc với quy mô phân khúc tủ lạnh đạt khoảng 1,64 tỷ USD vào năm 2023, trong khi máy giặt và điều hòa lần lượt dao động ở mức 1 tỷ và 1,3 tỷ USD. Hiện tại, LG đang giữ vị thế thượng phong khi dẫn đầu thị trường máy giặt Việt Nam trong 8 năm liên tiếp với 24,6% thị phần doanh thu vào năm 2024.
Lý do LG chọn mở rộng mô hình thuê bao sang các quốc gia Châu Á, trong đó có Việt Nam, nằm ở đặc điểm chung của các "quốc gia thu nhập trung bình với quy mô dân số hàng trăm triệu người".
Tại các thị trường như Việt Nam hay Thái Lan, thu nhập của người dân đang tăng nhanh kéo theo sự bùng nổ nhu cầu đối với các thiết bị gia dụng cỡ lớn. LG đặt mục tiêu tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng chính mô hình kinh doanh thay vì bị cuốn vào cuộc chiến giá rẻ với các hãng Trung Quốc.
Giới chuyên gia nhận định rằng khi một quốc gia bước vào giai đoạn phát triển trung bình, nhu cầu tiêu thụ điện máy sẽ tăng vọt tương tự như kịch bản tại Hàn Quốc những năm 1980 và đầu 1990. Việc chiếm lĩnh sớm cả thương hiệu lẫn mô hình dịch vụ trong giai đoạn chuyển đổi này là vô cùng quan trọng.
Dịch vụ thuê bao không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng chi phí mua sắm ban đầu cho người tiêu dùng mà còn cho phép nhà sản xuất trực tiếp quản lý chu kỳ bảo trì và thay thế, từ đó thiết lập mối quan hệ gắn kết và tạo ra nguồn thu lặp lại ổn định.
LG đặt mục tiêu doanh thu thường niên từ mảng kinh doanh thuê bao này sẽ vượt mức 6.000 tỷ Won vào năm 2030, với Việt Nam là bàn đạp quan trọng sau những thành công ban đầu tại Malaysia, Thái Lan và Đài Loan.
