Ngành cửa hàng tiện lợi vốn gặp nhiều khó khăn trong thời kì Covid-19, nay đang tận hưởng cơ hội đặc biệt nhờ sức mua của các du khách nước ngoài đến thăm Hàn Quốc sau dịch. Ngược lại, ngành cửa hàng miễn thuế dường như không ghi nhận được thành tích tốt như mong đợi do xu hướng du lịch đã thay đổi khi du khách ưa chuộng các sản phẩm 'tiết kiệm chi phí' hơn là các sản phẩm xã xỉ đắt tiền và tập trung vào trải nghiệm thưởng thức văn hóa và ẩm thực địa phương.
Một cửa hàng CU tại sân bay quốc tế Icheon. [Ảnh=BGF]
Theo thông tin từ ngành liên quan vào ngày 2, số lượng các đơn thanh toán thông qua các ứng dụng thường được người nước ngoài sử dụng như Alipay, WeChat Pay và Apple Pay tại cửa hàng tiện lợi CU từ tháng 1~4 năm nay đã tăng vọt 256% so với cùng kỳ năm ngoái.
Các thương hiệu cửa hàng tiện lợi khác cũng ghi nhận tình trạng tương tự.
Doanh thu từ thanh toán Alipay của GS25 trong tháng 3 đã tăng 105,2% so với cùng kỳ năm ngoái và doanh thu thanh toán Alipay tại 10 cửa hàng Myeong-dong của 7-Eleven cũng đã tăng gấp ba lần trong cùng kỳ. Trong trường hợp của Emart 24, thanh toán Alipay và WeChat Pay trong tháng 3 đã tăng 99% so với cùng kỳ năm ngoái.
Ngành cửa hàng tiện lợi tin rằng ảnh hưởng của Làn sóng Hàn Quốc (Hallyu) đang thúc đẩy khách du lịch nước ngoài chi tiêu nhiều hơn tại Hàn Quốc.
Một quan chức trong ngành cho biết: "Khách du lịch từng xem các cảnh ăn mì hoặc các món tráng miệng trong các bộ phim truyền hình Hàn Quốc sẽ có xu hướng mua số lượng lớn các sản phẩm liên quan tại các cửa hàng tiện lợi. Hiện nay, ngay cả album của các nhóm nhạc thần tượng Hàn Quốc cũng có thể được mua thông qua các cửa hàng tiện lợi".
Trên thực tế, 70% doanh thu của cửa hàng CU 'Snack Library' chuyên dành để bán các loại bim bim, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ tại sân bay Incheon là đến từ khách nước ngoài. Trong trường hợp CU 'Ramen Library' chuyên bán các loại mì ăn liền tại Hongdae, khách nước ngoài cũng là đối tượng tiêu dùng chính khi chiếm tới 60% doanh thu.
Ngoài ra, khi GS25 bán album của Enhypen và Le Sserafim thông qua ứng dụng di động lần lượt vào tháng 9/2023 và tháng 2/2024, lượng mua từ khách hàng nước ngoài đã chiếm 26,6% doanh số đặt hàng trước của cả hai nhóm.
Xét theo khu vực, Myeongdong là nơi các cửa hàng tiện lợi thu được lợi nhuận từ khách nước ngoài nhiều nhất. Doanh thu trong tháng 3 tại 10 cửa hàng của 7-Eleven ở khu thương mại Myeongdong đã tăng 15% so với năm ngoái. Sữa chuối, trứng luộc, cốc đá là những sản phẩm luôn có mặt trong top 10 sản phẩm được khách du lịch mua nhiều nhất ở 7-eleven.
Một người trong ngành cho biết: "Trước đây tôi chỉ nghe thấy tiếng Trung và tiếng Nhật trong các cửa hàng, nhưng bây giờ tôi nghe rất nhiều tiếng nước ngoài, khó có thể phân biệt được là ngôn ngữ của nước nào. Bởi vì 7-Eleven có độ nhận diện cao trên toàn cầu nên có vẻ như có nhiều khách du lịch ghé thăm hơn".
Các thương hiệu cửa hàng tiện lợi khác cũng ghi nhận tình trạng tương tự.
Doanh thu từ thanh toán Alipay của GS25 trong tháng 3 đã tăng 105,2% so với cùng kỳ năm ngoái và doanh thu thanh toán Alipay tại 10 cửa hàng Myeong-dong của 7-Eleven cũng đã tăng gấp ba lần trong cùng kỳ. Trong trường hợp của Emart 24, thanh toán Alipay và WeChat Pay trong tháng 3 đã tăng 99% so với cùng kỳ năm ngoái.
Ngành cửa hàng tiện lợi tin rằng ảnh hưởng của Làn sóng Hàn Quốc (Hallyu) đang thúc đẩy khách du lịch nước ngoài chi tiêu nhiều hơn tại Hàn Quốc.
Một quan chức trong ngành cho biết: "Khách du lịch từng xem các cảnh ăn mì hoặc các món tráng miệng trong các bộ phim truyền hình Hàn Quốc sẽ có xu hướng mua số lượng lớn các sản phẩm liên quan tại các cửa hàng tiện lợi. Hiện nay, ngay cả album của các nhóm nhạc thần tượng Hàn Quốc cũng có thể được mua thông qua các cửa hàng tiện lợi".
Trên thực tế, 70% doanh thu của cửa hàng CU 'Snack Library' chuyên dành để bán các loại bim bim, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ tại sân bay Incheon là đến từ khách nước ngoài. Trong trường hợp CU 'Ramen Library' chuyên bán các loại mì ăn liền tại Hongdae, khách nước ngoài cũng là đối tượng tiêu dùng chính khi chiếm tới 60% doanh thu.
Ngoài ra, khi GS25 bán album của Enhypen và Le Sserafim thông qua ứng dụng di động lần lượt vào tháng 9/2023 và tháng 2/2024, lượng mua từ khách hàng nước ngoài đã chiếm 26,6% doanh số đặt hàng trước của cả hai nhóm.
Xét theo khu vực, Myeongdong là nơi các cửa hàng tiện lợi thu được lợi nhuận từ khách nước ngoài nhiều nhất. Doanh thu trong tháng 3 tại 10 cửa hàng của 7-Eleven ở khu thương mại Myeongdong đã tăng 15% so với năm ngoái. Sữa chuối, trứng luộc, cốc đá là những sản phẩm luôn có mặt trong top 10 sản phẩm được khách du lịch mua nhiều nhất ở 7-eleven.
Một người trong ngành cho biết: "Trước đây tôi chỉ nghe thấy tiếng Trung và tiếng Nhật trong các cửa hàng, nhưng bây giờ tôi nghe rất nhiều tiếng nước ngoài, khó có thể phân biệt được là ngôn ngữ của nước nào. Bởi vì 7-Eleven có độ nhận diện cao trên toàn cầu nên có vẻ như có nhiều khách du lịch ghé thăm hơn".
![[MWC 24] Các start-up Hàn Quốc về công nghệ y tế và sức khỏe thu hút sự chú ý tại MWC](https://image.ajunews.com/content/image/2024/02/29/20240229141140590710_518_323.jpg)