Trong bối cảnh cuộc đua thu hút khách du lịch quốc tế giữa các "ông lớn" ngành bán lẻ ngày càng gay gắt, Hyundai Department Store đã triển khai chương trình "K-Culture Transit Tour" (Tour văn hóa Hàn Quốc dành cho khách quá cảnh), nhắm đến đối tượng khách hàng tiềm năng mới là những người đang chờ nối chuyến tại sân bay Incheon.
[Ảnh=Hyundai Department Store]
Chiến lược này tận dụng khoảng thời gian lưu trú ngắn ngủi của du khách để họ trải nghiệm mua sắm và ẩm thực tại The Hyundai Seoul, từ đó tạo ấn tượng và thu hút họ quay trở lại Hàn Quốc trong tương lai.
Theo thông báo ngày 27, Hyundai Department Store phối hợp cùng Tổng công ty Cảng hàng không quốc tế Incheon, Ủy ban Năm Du lịch Hàn Quốc và thương hiệu Paldo tổ chức các chuyến tham quan vào sáng thứ Năm, thứ Sáu và thứ Bảy hàng tuần, kéo dài đến hết ngày 19/2/2026.
Mỗi lượt tham quan giới hạn 40 người thông qua hình thức đặt chỗ trước hoặc đăng ký trực tiếp tại sân bay, đồng thời du khách cũng được cung cấp dịch vụ xe buýt đưa đón hai chiều giữa sân bay và The Hyundai Seoul.
Tham gia tour, du khách sẽ được đến trung tâm văn hóa "CH 1985" tại tầng 6 của The Hyundai Seoul để tham gia lớp học nấu món ăn Hàn Quốc với các thực đơn hấp dẫn như bánh gạo cay hoàng gia (Gungjung Tteokbokki), kimbap (cơm cuộn rong biển) thịt bò và japchae (miến trộn) nấm, sau đó là thời gian mua sắm tự do.
Ngay trong tuần đầu tiên từ ngày 22~24/1, chương trình đã nhận được phản ứng nồng nhiệt khi cả ba lượt trải nghiệm đều hết chỗ sớm. Nhiều du khách quốc tế đánh giá cao việc có thể trải nghiệm cả văn hóa và mua sắm Hàn Quốc chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.
Chương trình này được thiết kế nhằm bắt kịp xu hướng "Siseongbi" (độ hài lòng so với thời gian bỏ ra) của thế hệ MZ toàn cầu.
Tương tự cách các trung tâm trung chuyển lớn như Dubai hay Singapore vận hành các sản phẩm du lịch tập trung vào mua sắm, Hyundai Department Store đã tạo ra sự khác biệt bằng cách lồng ghép các trải nghiệm văn hóa K-Culture vào thời gian quá cảnh của khách hàng.
Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm, The Hyundai Seoul dành tặng các bộ quà tặng lưu niệm gồm bút, bưu thiếp, túi tái sử dụng cho khách tham quan và quà tặng bổ sung cho những người đăng ký thẻ thành viên H.Point Global.
Thông qua hệ thống thành viên này, du khách còn được cung cấp các dịch vụ tiện ích như đặt bàn nhà hàng, thông dịch và hoàn thuế trên thiết bị di động. Thậm chí sau khi khách đã về nước, hệ thống vẫn sẽ tiếp tục gửi thông báo về các nội dung cửa hàng pop-up để khuyến khích họ quay lại.
Trong thời gian tới, vào tháng 3, Hyundai Department Store dự kiến sẽ mở khu vực "Live Seoul" tại tầng 6 của The Hyundai Seoul để mở rộng các trải nghiệm về K-Beauty và K-Fashion. Tại đây, khách hàng có thể tham gia phân tích màu sắc cá nhân hay tự tay thiết kế áo thun, đồng thời hãng cũng đang xem xét triển khai các tour theo chủ đề kỳ nghỉ hè.
Đại diện Hyundai Department Store cho biết chương trình này phá vỡ thói quen dành toàn bộ thời gian chờ đợi tại sân bay của khách quá cảnh, mang đến cho họ cơ hội trải nghiệm văn hóa Hàn Quốc trọn vẹn trong một lần.
Hãng khẳng định sẽ tiếp tục tăng cường các hoạt động tiếp thị cá nhân hóa dựa trên việc phân tích thói quen lưu trú và sở thích của khách nước ngoài để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Theo thông báo ngày 27, Hyundai Department Store phối hợp cùng Tổng công ty Cảng hàng không quốc tế Incheon, Ủy ban Năm Du lịch Hàn Quốc và thương hiệu Paldo tổ chức các chuyến tham quan vào sáng thứ Năm, thứ Sáu và thứ Bảy hàng tuần, kéo dài đến hết ngày 19/2/2026.
Mỗi lượt tham quan giới hạn 40 người thông qua hình thức đặt chỗ trước hoặc đăng ký trực tiếp tại sân bay, đồng thời du khách cũng được cung cấp dịch vụ xe buýt đưa đón hai chiều giữa sân bay và The Hyundai Seoul.
Tham gia tour, du khách sẽ được đến trung tâm văn hóa "CH 1985" tại tầng 6 của The Hyundai Seoul để tham gia lớp học nấu món ăn Hàn Quốc với các thực đơn hấp dẫn như bánh gạo cay hoàng gia (Gungjung Tteokbokki), kimbap (cơm cuộn rong biển) thịt bò và japchae (miến trộn) nấm, sau đó là thời gian mua sắm tự do.
Ngay trong tuần đầu tiên từ ngày 22~24/1, chương trình đã nhận được phản ứng nồng nhiệt khi cả ba lượt trải nghiệm đều hết chỗ sớm. Nhiều du khách quốc tế đánh giá cao việc có thể trải nghiệm cả văn hóa và mua sắm Hàn Quốc chỉ trong một khoảng thời gian ngắn.
Chương trình này được thiết kế nhằm bắt kịp xu hướng "Siseongbi" (độ hài lòng so với thời gian bỏ ra) của thế hệ MZ toàn cầu.
Tương tự cách các trung tâm trung chuyển lớn như Dubai hay Singapore vận hành các sản phẩm du lịch tập trung vào mua sắm, Hyundai Department Store đã tạo ra sự khác biệt bằng cách lồng ghép các trải nghiệm văn hóa K-Culture vào thời gian quá cảnh của khách hàng.
Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm, The Hyundai Seoul dành tặng các bộ quà tặng lưu niệm gồm bút, bưu thiếp, túi tái sử dụng cho khách tham quan và quà tặng bổ sung cho những người đăng ký thẻ thành viên H.Point Global.
Thông qua hệ thống thành viên này, du khách còn được cung cấp các dịch vụ tiện ích như đặt bàn nhà hàng, thông dịch và hoàn thuế trên thiết bị di động. Thậm chí sau khi khách đã về nước, hệ thống vẫn sẽ tiếp tục gửi thông báo về các nội dung cửa hàng pop-up để khuyến khích họ quay lại.
Trong thời gian tới, vào tháng 3, Hyundai Department Store dự kiến sẽ mở khu vực "Live Seoul" tại tầng 6 của The Hyundai Seoul để mở rộng các trải nghiệm về K-Beauty và K-Fashion. Tại đây, khách hàng có thể tham gia phân tích màu sắc cá nhân hay tự tay thiết kế áo thun, đồng thời hãng cũng đang xem xét triển khai các tour theo chủ đề kỳ nghỉ hè.
Đại diện Hyundai Department Store cho biết chương trình này phá vỡ thói quen dành toàn bộ thời gian chờ đợi tại sân bay của khách quá cảnh, mang đến cho họ cơ hội trải nghiệm văn hóa Hàn Quốc trọn vẹn trong một lần.
Hãng khẳng định sẽ tiếp tục tăng cường các hoạt động tiếp thị cá nhân hóa dựa trên việc phân tích thói quen lưu trú và sở thích của khách nước ngoài để nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
