Doanh thu lũy kế đạt gần 600 tỷ won chỉ sau 2 năm khai trương
Đã tròn 2 năm Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội chính thức đi vào hoạt động và đang khẳng định vị thế là "chuẩn mực nhà bán lẻ Hàn Quốc (K-retail)" tại thị trường Việt Nam.
Không chỉ thu hút khách hàng bản địa, trung tâm thương mại này còn trở thành điểm đến của đông đảo du khách quốc tế, dần vươn lên thành một trong những tổ hợp mua sắm – giải trí hàng đầu châu Á.
[Ảnh=Lotte Mall]
Theo công bố của Lotte ngày 29, từ khi khai trương vào tháng 9/2023, Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội đã đón hơn 25 triệu lượt khách, gấp 3 lần dân số thủ đô Hà Nội. Riêng trong nửa đầu năm nay (tháng 1~6/2025), doanh thu lũy kế đã vượt 500 tỷ won, ghi nhận mức 570 tỷ won (hơn 400 triệu USD).
Nếu đà tăng trưởng này tiếp tục, đến cuối năm 2026, doanh thu lũy kế của Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội có thể chạm mốc 1.000 tỷ won.
Hiện mỗi ngày trung tâm đón trung bình khoảng 50.000 lượt khách. Đáng chú ý, nơi đây cũng đang tạo công ăn việc làm cho hơn 10.000 lao động địa phương.
Khách quốc tế, đặc biệt là du khách Trung Quốc, đang ngày càng chiếm tỷ trọng lớn.
Nhờ lợi thế nằm cách sân bay quốc tế Nội Bài chỉ 20 phút di chuyển, trung tâm hiện tiếp nhận khoảng 800 chuyến xe buýt du lịch nước ngoài mỗi tháng. Mùa hè vừa qua, nhiều đoàn khách Trung Quốc quy mô lớn đã đổ về đây.
Bí quyết thành công nằm ở chiến lược bản địa hóa và xây dựng nội dung khác biệt. Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội là trung tâm thương mại duy nhất tại Việt Nam sở hữu cùng lúc 5 thương hiệu thời trang nhanh (S.P.A) toàn cầu như Uniqlo, Zara, Muji, Massimo Dutti, v.v..
Khu ẩm thực kết hợp giữa các món ăn Hàn Quốc (K-food) và ẩm thực bản địa luôn kín chỗ, ngay cả trong ngày thường. Các thương hiệu nổi bật như buffet tokbokki 'Spicy Box' hay nhà hàng ramen 'Ippudo' đầu tiên tại Hà Nội đã góp phần biến nơi đây thành "thủ phủ ẩm thực" mới.
[Ảnh=Lotte Mall]
Chiến lược pop-up store (cửa hàng tạm thời) cũng mang lại hiệu quả lớn.
Hàng chục sự kiện po-up mỗi năm giúp Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội trở thành điểm lan tỏa xu hướng.
Các pop-up của Popmart, Swarovski hay Ariana Grande Collection từng thu hút hàng trăm nghìn lượt khách. Cuối năm nay, trung tâm dự kiến hợp tác cùng Yves Saint Laurent Beauty cho ra mắt pop-up Giáng sinh quy mô lớn.
Ngoài ra, Lotte còn triển khai chương trình VIP dựa trên mô hình 'Avenuel' của Hàn Quốc, cung cấp nhiều ưu đãi như lounge cao cấp, trải nghiệm ẩm thực – nghệ thuật, hướng tới đối tượng khách hàng thu nhập cao tại Việt Nam.
Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội hiện sở hữu 64 thương hiệu lần đầu tiên xuất hiện tại thị trường Việt Nam, chẳng hạn như Dyson, Victoria’s Secret và Salomon. Việc tiên phong mang những thương hiệu này về được đánh giá là chìa khóa giúp Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội giữ vững lợi thế "nội dung siêu khác biệt".
Từ năm 2026, Lotte dự kiến tái cấu trúc khoảng 20% diện tích trung tâm, đồng thời lên kế hoạch mở rộng thêm quỹ đất để đón các thương hiệu xa xỉ toàn cầu.
Ông Kim Jun-young, Giám đốc mảng kinh doanh quốc tế của Lotte Department Store, khẳng định: "Lotte Mall Tây Hồ Hà Nội là minh chứng rõ nét cho năng lực bán lẻ toàn cầu của Lotte. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào sức mạnh nội dung để đưa nơi đây trở thành tổ hợp mua sắm – giải trí mang tầm thế giới".
