Kết quả một cuộc khảo sát gần đây cho thấy, 80% công ty tại Hàn Quốc cảm thấy cần có trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động quản lý, tuy nhiên tỷ lệ sử dụng thực tế mới chỉ đạt khoảng 30%.
[Ảnh=Getty Images Bank]
Kết quả khảo sát tình trạng sử dụng công nghệ AI của 500 công ty Hàn Quốc (được thực hiện từ ngày 6~19/7) do Phòng Thương mại và Công nghiệp Hàn Quốc (KCCI) và Viện Kinh tế Công nghiệp và Thương mại Hàn Quốc (KIET) công bố vào ngày 28 cho thấy 78,4% công ty trả lời rằng công nghệ AI là cần thiết để cải thiện hiệu suất, chẳng hạn như tăng năng suất của công ty và giảm chi phí.
Tuy nhiên, chỉ có 30,6% công ty trả lời rằng họ thực sự đang sử dụng công nghệ AI. Ngược lại có đến 69,4% công ty cho biết rằng họ chưa sử dụng AI.
Xem xét theo ngành, tỷ lệ sử dụng AI của các công ty thuộc ngành sản xuất khá thấp, ở mức khoảng 23,8%. Trái lại, ngành dịch vụ, đặc biệt là các công ty tài chính cho thấy mức độ sử dụng tương đối cao với 57,1%, công ty dịch vụ công nghệ thông tin (IT) ở mức 55,1%.
Xét theo quy mô, tỷ lệ sử dụng AI tỷ lệ thuận với quy mô công ty. Trong đó, tỷ lệ doanh nghiệp lớn sử dụng AI là 48,8%, các doanh nghiệp tầm trung là 30,1% còn các công ty vừa và nhỏ là 28,7%.
Xét theo vị trí, 40,4% công ty đến từ khu vực vùng đô thị (Seoul, Incheon, Gyeonggi) và 17,9% đến từ khu vực ngoài đô thị, cho thấy cũng có sự chênh lệch giữa các vùng.
Trong số 153 công ty trả lời rằng họ đang sử dụng công nghệ AI, lĩnh vực được sử dụng thường xuyên nhất là 'nghiên cứu và phát triển (R&D) sản phẩm' với tỷ lệ 66,7%.
45,8% công ty nhận định rằng "tiết kiệm được thời gian" khi được hỏi về hiệu quả đạt được thông qua việc sử dụng công nghệ AI.
Với câu hỏi "Liệu công ty có kế hoạch giới thiệu thêm công nghệ AI hay không?", 86,3% trả lời là "Có".
Về quy mô đầu tư liên quan đến việc áp dụng AI, 69,0% số công ty được khảo sát cho biết sẽ mở rộng, trong khi chỉ có 2,3% cho biết sẽ giảm bớt.
Trong số 347 công ty hiện chưa sử dụng AI, gần một nửa (49%) trả lời rằng họ chưa có kế hoạch sử dụng AI trong tương lai.
Lý do không sử dụng công nghệ AI là "thiếu công nghệ và hạ tầng CNTT" (34,6%), "gánh nặng chi phí" (23,1%) và "cảm thấy không cần thiết" (21,9%).
Các công ty trả lời cuộc khảo sát cũng nêu lên đề nghị về chính phủ "hỗ trợ R&D và đầu tư trong lĩnh vực AI" (51,4%); "xây dựng cơ sở hạ tầng AI" (25,0%) để có thể sử dụng và tích cực mở rộng công nghệ AI.
Kang Seok-gu, trưởng bộ phận nghiên cứu của KCCI, cho biết: "Việc sử dụng công nghệ AI trong các công ty ngày càng tăng, từ những nhiệm vụ đơn giản đến quy trình sản xuất. Tuy nhiên, xét về số lượng công ty sử dụng và phạm vi sử dụng AI thì có thể nói rằng đây mới chỉ là giai đoạn đầu. Cần có sự hỗ trợ toàn diện từ chính phủ để thúc đẩy các công ty tích cực sử dụng công nghệ AI hơn nữa".
Tuy nhiên, chỉ có 30,6% công ty trả lời rằng họ thực sự đang sử dụng công nghệ AI. Ngược lại có đến 69,4% công ty cho biết rằng họ chưa sử dụng AI.
Xem xét theo ngành, tỷ lệ sử dụng AI của các công ty thuộc ngành sản xuất khá thấp, ở mức khoảng 23,8%. Trái lại, ngành dịch vụ, đặc biệt là các công ty tài chính cho thấy mức độ sử dụng tương đối cao với 57,1%, công ty dịch vụ công nghệ thông tin (IT) ở mức 55,1%.
Xét theo quy mô, tỷ lệ sử dụng AI tỷ lệ thuận với quy mô công ty. Trong đó, tỷ lệ doanh nghiệp lớn sử dụng AI là 48,8%, các doanh nghiệp tầm trung là 30,1% còn các công ty vừa và nhỏ là 28,7%.
Xét theo vị trí, 40,4% công ty đến từ khu vực vùng đô thị (Seoul, Incheon, Gyeonggi) và 17,9% đến từ khu vực ngoài đô thị, cho thấy cũng có sự chênh lệch giữa các vùng.
Trong số 153 công ty trả lời rằng họ đang sử dụng công nghệ AI, lĩnh vực được sử dụng thường xuyên nhất là 'nghiên cứu và phát triển (R&D) sản phẩm' với tỷ lệ 66,7%.
45,8% công ty nhận định rằng "tiết kiệm được thời gian" khi được hỏi về hiệu quả đạt được thông qua việc sử dụng công nghệ AI.
Với câu hỏi "Liệu công ty có kế hoạch giới thiệu thêm công nghệ AI hay không?", 86,3% trả lời là "Có".
Về quy mô đầu tư liên quan đến việc áp dụng AI, 69,0% số công ty được khảo sát cho biết sẽ mở rộng, trong khi chỉ có 2,3% cho biết sẽ giảm bớt.
Trong số 347 công ty hiện chưa sử dụng AI, gần một nửa (49%) trả lời rằng họ chưa có kế hoạch sử dụng AI trong tương lai.
Lý do không sử dụng công nghệ AI là "thiếu công nghệ và hạ tầng CNTT" (34,6%), "gánh nặng chi phí" (23,1%) và "cảm thấy không cần thiết" (21,9%).
Các công ty trả lời cuộc khảo sát cũng nêu lên đề nghị về chính phủ "hỗ trợ R&D và đầu tư trong lĩnh vực AI" (51,4%); "xây dựng cơ sở hạ tầng AI" (25,0%) để có thể sử dụng và tích cực mở rộng công nghệ AI.
Kang Seok-gu, trưởng bộ phận nghiên cứu của KCCI, cho biết: "Việc sử dụng công nghệ AI trong các công ty ngày càng tăng, từ những nhiệm vụ đơn giản đến quy trình sản xuất. Tuy nhiên, xét về số lượng công ty sử dụng và phạm vi sử dụng AI thì có thể nói rằng đây mới chỉ là giai đoạn đầu. Cần có sự hỗ trợ toàn diện từ chính phủ để thúc đẩy các công ty tích cực sử dụng công nghệ AI hơn nữa".
![[CES2025] Samsung, SK, LG góp mặt tại CES 2025 tập trung trình diễn công nghệ AI thế hệ mới](https://image.ajunews.com/content/image/2024/12/13/20241213101654863387_518_323.jpg)